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在後山傳奇用完晚餐後,騎了9公里路程來到有「東台第一景」美譽的知本溫泉鄉,過了知本溪就屬於內溫泉區,左轉上坡便抵達今晚住宿的「知本老爺酒店(Hotel Royal Chihpen)」,1992年11月29日開幕,共有183間客房,交通部觀光局星級旅館評鑑為五星級觀光飯店。若排除加賀屋及星野等日本品牌,這間可說是全台最知名溫泉飯店。 

 

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話說之前曾有南部生技公司員旅兼醫師招待團,想請我規劃行程,並指定過年前住知本老爺,但旺日很難訂,不知道是生意太好還是人手不足,打電話去很繁複耗時間、用LINE@也只行銷廣告根本不回訊息,光是訂房這方面就扣分了,我心裡也在納悶,明明「知本金聯世紀酒店」又新又漂亮,為什麼那麼堅持住快30年的老飯店呢?

 

而且網路幾乎是一面倒的好評,照理講任何飯店都有好壞評價,這麼盲目的好評也太誇張,不禁勾起我的興趣,於是這次考察之旅就順便來住看看,在日本我常住五星級飯店,在台灣還是第一次,畢竟跟台灣相比,日本住宿價位比較合理、服務也好、訂房是算人頭所以單人有比較優惠,以往在台灣住宿我都以交通方便跟便宜為主,只有去日本才願意花錢住極上宿。因此我會用五星級的標準去審視,會客觀地給知本老爺打分數,就如同米其林秘密客試菜,畢竟是自己花錢不是業配,沒理由只說好聽的。 

 

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飯店硬體有年紀無可厚非,櫃檯人員接待也沒有問題,完成入住手續後進入客房,空間很大這點不錯、有免治馬桶也不錯、透明浴室可用拉門遮掩的設計也不錯,浴池深度夠但空間很小,架上有前一組房客用過的浴帽沒清理,這可是大缺失。 

 

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在房內泡湯發現透明帶有白濁且有很濃硫磺味,當下覺得很滑很讚賞,但在櫃檯看到溫泉標章中泉質寫「硫磺碳酸氫鹽泉」,感到懷疑,台灣除了北投、陽明山等「火成岩區溫泉」有硫磺泉,大部分地區屬「沉積岩區溫泉」與「變質岩區溫泉」,也就是以「美人湯」碳酸氫鈉或碳酸泉為主。

 

 

而知本溫泉位於中央山脈板岩區的變質岩區溫泉,應該是像烏來或礁溪那種無色無味的碳酸氫鈉泉才是,怎麼可能比「鳩之澤溫泉」那種含鈣的碳酸氫鈉混合泉還滑,硫磺歸硫磺,碳酸歸碳酸,這兩種泉很少在同一口井,頂多寫含硫化物的碳酸氫鹽泉,沒有泉質表這樣混淆。

 

而這裡的「碳酸氫根離子」僅寫大於250mg/L,跟昨天下午泡的瑞穗溫泉4270mg/L差了17倍,加上昨晚在金崙溫泉閒聊,他提到自家溫泉井的源泉跟知本老爺那種大鍋爐煮的不同,不禁懷疑這裡該不會兩個溫泉井的溫泉混套在一起?或從北投老爺載白磺泉來(要重複使用才符合經濟成本),或像雞尾酒那樣混搭,或是加入湯花或溫泉入浴劑,如果我的大膽假設屬實就真的太天才了。 

 

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泡完湯接著到一樓看原住民舞蹈表演,發現來這裡住宿的除了團客也有很多帶小孩的家庭,可能空間或體驗活動適合讓小朋友放電,所以會比較吵雜,也有家長為了照顧小孩而影響到後方旅客視線,雖然能體諒,但吵雜聲會讓飯店的高級度大打折扣

 

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表演開始後,感覺都是國高中生,似乎沒有成年人,跟我想像的不同,嘉許最前面胖胖的男孩,非常有活力,很認真跳,在這個摸門有感受到他的熱情奔放、創意無限,其他人都是一臉厭世,好像錢給得不夠一樣,而女孩們都有面帶笑容,叫得也比男孩們大聲,其中一位妹妹皮膚超白,是我長到現在看過最白的原住民女孩,原來卑南族也有比泰雅族、阿美族還白的女孩,這幾段舞蹈充滿青春活力,是知本老爺最大亮點,希望能給他們加點薪,不然表情跟部隊阿兵哥跳砲操一樣。請參閱以下表演影片:

 

影片一「舞動森林」 

 

 

影片二「篩米樂」 

 

 

影片三「勇士之盾」 

 

 

影片四「卑南族傳統歌謠」 

 

 

影片五「散步舞」 

 

 

影片六「竹竿舞」 

 

 

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看完表演,去戶外走走,看到溫泉煮蛋槽只開放下午1500到1600,一個小時而已,煮心酸的還不如別開放

 

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接著到「星月風呂」泡裸湯,有石燈籠的和風小徑不錯,進去泡湯時發現人很多、蠻擠的,沖洗區位子不到五個都要排隊。浴池也都不大,難怪要管制人數,這樣的浴場根本無法支撐飯店房間能收容的人數,這點完全輸日本,隨便一個三星級飯店的浴場都比知本老爺寬敞,搞得像APA那種商旅,這點真的扣分。

 

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泡完再去位於二樓的「心采風呂」,也是相同擁擠的情況。

 

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泡完湯回房間休息,看到桌上有本書「我與老爺酒店」,應該是集團總裁的自傳,跟APA女社長一樣置入性行銷很聰明,但看封面就不會想翻,這樣理念要如何傳達給旅客呢?

 

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有點想按摩,但價格是外面的兩倍,換算日幣,比日本溫泉酒店還貴一些,日本是因為人力成本高,所以按摩本來就比台灣貴。住這裡一晚雖沒破萬,但也噴了好幾千,別肖想按摩了,還不如早早睡吧。

 

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一夜好眠後,起床沒有想泡湯的衝動,就直接去「那魯灣餐廳」吃早餐,雖然不如寒舍艾美那麼精緻,但有鵝肝醬的Buffet實在無法挑剔,還有士林大香腸任你切,早餐我覺得很棒,還好我是第二個進來的客人,不然一定又要排隊。

 

 

 

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吃飽到外面走走拍照助消化,鳥園有可愛的鳳梨小太陽鸚鵡籠外的介紹板都是鳥屎好像都沒人清理,這點扣分

 

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回房前與一名飯店員工擦身而過時,完全沒有問好,眼神對到也不點頭微笑,把旅客當空氣一樣,這非常扣分,夏天我支援花蓮民宿管家,每天早上都會跟旅客打招呼,無論幾星級飯店都是基本的禮貌與素養,虧台北老爺還曾委由日航飯店經營,看來教育訓練需加強

 

後來有跟朋友聊天,他開玩笑說東部人較閒散,但身為五星級飯店不應該如此,除非台灣的標準比較低。所以最後的結論就是:日本三星級酒店的服務與硬體,很多都能屌打台版五星的知本老爺

 

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